Intune: Geräte verwalten

Microsoft Intune ist ein cloudbasierter Dienst, der sich auf die Verwaltung mobiler Geräte (MDM) und die Verwaltung mobiler Anwendungen (MAM) konzentriert. Mit Microsoft Intune können Sie die Geräte Ihres Unternehmens verwalten, einschließlich Mobiltelefonen, Laptops, Tablets, Cloud-PCs und Azure Virtual Desktops.

Nerdio Manager bietet eine konsolidierte Schnittstelle zur Verwaltung von Intune-registrierten Endpoints, einschließlich AVD-Hosts, Windows 365 Cloud-PCs und physischen Geräten.

Intune-Geräte verwalten: Suchen, Filtern und Aktionen

Nerdio Manager ermöglicht es Ihnen, Intune-Geräte anhand verschiedener Kriterien zu suchen oder zu filtern und Aktionen für das bzw. die ausgewählten Gerät(e) auszuführen.

So verwalten Sie Intune-Geräte:
  1. Navigieren Sie zu Endpoints > Intune > Alle Geräte.

  2. Suchen und filtern Sie die Liste wie folgt:

    • Suchen Sie nach Gerätenamen oder Benutzernamen.

    • Nach Compliance-Status filtern.

    • Nach Gerätetyp filtern.

    • Nach freiem Speicherplatz filtern.

    • Nach Gruppen filtern.

    • Nach zugewiesenem Benutzer filtern.

  3. Details des Geräts anzeigen und/oder bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Details zu Intune-Geräten verwalten weiter unten.

  4. Wählen Sie in der Spalte Compliance die QuickInfo aus, um deren Details anzuzeigen.

  5. Führen Sie eine verfügbare Aktion auf dem Gerät aus, indem Sie diese aus dem Aktionsmenü auswählen. Die für jeden Gerätetyp anwendbaren Aktionen sind in der folgenden Tabelle aufgeführt.

    Anmerkung

    • Diese Aktionen spiegeln die verfügbaren Geräteaktionen in der Intune-Konsole wider. Sie können diese Aktionen einschränken, indem Sie benutzerdefinierte RBAC-Rollen innerhalb von Nerdio Manager erstellen.

    • Die Tabelle zeigt den bzw. die Gerätetypen an, auf die die jeweilige Aktion zutrifft. Einige Aktionen sind jedoch je nach Intune-Registrierungstyp, Betriebssystemversion, Berechtigungen oder anderen mandantenspezifischen Bedingungen möglicherweise für bestimmte Geräte nicht verfügbar. Wenn eine Aktion im Menü für ein bestimmtes Gerät ausgegraut ist, bewegen Sie den Mauszeiger über den ausgegrauten Text, um eine QuickInfo anzuzeigen, die erklärt, warum die Aktion derzeit nicht verfügbar ist.

    Tabelle 15. Aufgaben im Aktionsmenü

    Aufgabe im Aktionsmenü

    Gerätetyp(en)

    Beschreibung

    Synchronisieren

    Alle

    Erzwingen Sie, dass das Gerät nach Updates für Compliance-Richtlinien sucht.

    Neu starten (Cloud-PC neu starten für Windows 365-Geräte)

    Alle

    Melden Sie den/die User vom Gerät ab und neustarten Sie es.

    Schneller Scan

    AVD, Windows 365

    Führen Sie einen schnellen Scan auf dem Gerät durch. Das Gerät wird mithilfe von Windows Defender auf Malware auf System- und Kernelebene überprüft.

    Vollständiger Scan

    AVD, Windows 365

    Führen Sie einen vollständigen Scan auf dem Gerät mithilfe von Windows Defender durch.

    Protokolle anfordern

    Alle

    Laden Sie die Protokolle des ausgewählten Geräts in eine .zip-Datei herunter.

    Gerät umbenennen

    AVD, macOS, iOS/iPadOS, Android

    Ändern Sie den Gerätenamen. Gilt nur für Nerdio Manager und das Intune Admin Center: Dies hat keine Auswirkungen auf den Verwaltungsnamen des Geräts im Intune Admin Center oder den Gerätenamen im Company Portal. Weitere Informationen finden Sie im Microsoft Learn-Artikel Umbenennen eines Geräts in Intune.

    Primären Benutzer ändern

    AVD, Windows 365

    Weisen Sie dem Gerät in Intune einen neuen primären Benutzer zu. Beinhaltet die Möglichkeit, den primären Benutzer von „keiner“ (freigegeben) zu einem einzelnen User oder von einem einzelnen User zu „keiner“ (freigegeben) zu ändern.

    Außer Betrieb nehmen

    Alle

    Entfernen Sie alle von Intune verwalteten Unternehmensdaten von einem Gerät. Persönliche Daten der User verbleiben auf dem Gerät.

    Zurücksetzen

    Alle

    Führen Sie eine vollständige Werkseinstellung durch, um ein Gerät auf seine Standardeinstellungen zurückzusetzen und alle Daten zu löschen.

    Löschen

    Alle

    Entfernen Sie das Gerät aus der Liste der verwalteten Geräte in Intune. Wenn das Gerät das nächste Mal bei Intune eincheckt, werden alle Unternehmensdaten vom Gerät entfernt.

    Fresh Start

    AVD

    Entfernen Sie alle vorinstallierten Win32-Apps vom Gerät. Wählen Sie aus, ob die Userdaten auf dem Gerät aufbewahrt werden sollen oder nicht.

    Autopilot zurücksetzen

    AVD

    Versetzen Sie das Gerät in einen vollständig konfigurierten oder bekannten, IT-genehmigten Zustand.

    Windows Defender aktualisieren

    AVD, Windows 365

    Aktualisieren Sie die Malware-Definitionen von Windows Defender auf dem Gerät.

    BitLocker-Schlüsselrotation

    AVD

    Rotieren Sie die Verschlüsselungsschlüssel auf dem Gerät.

    Lokales Admin-Passwort rotieren

    AVD, Windows 365

    Rotieren Sie das lokale Admin-Passwort auf dem Gerät.

    Restart Cloud PC

    Windows 365

    Melden Sie den/die User vom Gerät ab und neustarten Sie es. Entspricht dem Befehl Neu starten für andere Geräte.

    Cloud-PC erneut verfügbar machen

    Windows 365

    Den aktuellen Cloud-PC des Users löschen und einen brandneuen Cloud-PC für denselben User erstellen.

    Cloud-PC wiederherstellen

    Windows 365

    Stellen Sie den Cloud-PC auf einen gewählten Wiederherstellungspunkt wieder her. Diese Aktion ist dauerhaft und löscht alle Daten und Apps, die nach dem ausgewählten Wiederherstellungspunkt zum Cloud-PC hinzugefügt wurden.

    Cloud-PC aus-/einschalten

    Windows 365

    Den Cloud-PC aus der Ferne ein- oder ausschalten. Das Einschalten eines Cloud-PCs verbraucht sofort eine Lizenz; das Ausschalten eines verwendeten Cloud-PCs meldet den aktuellen User ab und alle nicht gespeicherten Daten gehen verloren.

    Kulanzzeitraum für Cloud-PC beenden

    Windows 365

    Den Kulanzzeitraum des Cloud-PCs sofort beenden, den Zugriff des Users entziehen und das Betriebssystem sowie die Daten löschen.

    Herunterfahren

    iOS/iPadOS, macOS

    Das Gerät aus der Ferne ausschalten. Diese Aktion wird sofort wirksam, ohne dass der User gewarnt wird.

    Gerät finden

    iOS/iPadOS, macOS, Android

    Den aktuellen oder zuletzt bekannten Ort des Geräts anzeigen. Bei iOS/iPadOS-Geräten muss sich das Gerät zuerst im Modus „Verloren“ befinden (siehe die Aktion Modus „Verloren“).

    Remote-Sperre

    iOS/iPadOS, macOS, Android

    Sperren Sie ein PIN- oder passwortgeschütztes Gerät, sodass der Benutzer seinen Passcode eingeben muss, bevor er es weiterverwenden kann.

    Arbeitsprofil-Passcode zurücksetzen

    Android

    Setzen Sie den Gerätepasscode zurück. Sie erhalten einen neuen Admin-Passcode, den der User eingeben muss, bevor er das Gerät weiterverwenden kann.

    Passcode entfernen

    iOS/iPadOS

    Entfernen Sie den aktuellen Passcode vom Gerät. Wenn die Geräteverwaltungsrichtlinie einen Passcode vorschreibt, wird der User aufgefordert, einen neuen zu erstellen.

    Modus „Verloren“

    iOS/iPadOS

    Blockieren Sie ein verlorenes oder gestohlenes Gerät und zeigen Sie eine Nachricht und/oder eine Kontakttelefonnummer auf dem Bildschirm an, um die Wiederherstellung des Geräts zu erleichtern.

    Ton für Modus „Verloren“ abspielen

    iOS/iPadOS, Android

    Spielen Sie einen Warnton auf einem verlorenen Gerät ab, um dem User beim Finden zu helfen.

    Aktuellen User abmelden

    iOS/iPadOS

    Melden Sie den aktuellen User auf einem gemeinsam genutzten iPad ab.

    Benutzerdefinierte Benachrichtigung senden

    iOS/iPadOS, Android

    Geben Sie eine benutzerdefinierte Nachricht ein, die auf dem verwalteten Gerät als Push-Benachrichtigung angezeigt wird.

    Aktivierungssperre deaktivieren

    iOS/iPadOS, macOS

    Umgehen Sie Apples Aktivierungssperre, damit auf das Gerät zugegriffen bzw. es zurückgesetzt werden kann, ohne die Apple-ID und das Passwort des Users zu benötigen.

    Lizenzen widerrufen

    iOS/iPadOS, macOS

    Heben Sie die Zuweisung einer Softwarelizenz auf, die über Apple Business Manager oder Apple School Manager als Volumenlizenz erworben wurde.


    Tipp

    Bei vielen Aufgaben kann es eine Stunde oder länger dauern, bis die Aktion tatsächlich auf dem Gerät ausgeführt wird, nachdem Sie sie von Nerdio Manager angefordert haben. Sie können den Status der Aufgabe im Abschnitt Intune-Aufgaben verfolgen.

Führen Sie Bulk-Aktionen für ausgewählte Geräte aus.

Nerdio Manager ermöglicht es Ihnen, Bulk-Aktionen für ausgewählte Geräte auszuführen.

So führen Sie eine Bulk-Aktion für ausgewählte Geräte aus:
  1. Navigieren Sie zu Endpoints > Intune > Alle Geräte.

  2. Identifizieren Sie das Gerät bzw. die Geräte, mit denen Sie arbeiten möchten, in der Liste und wählen Sie das entsprechende Häkchen-Symbol image178.png aus.

  3. Sobald Sie alle gewünschten Geräte ausgewählt haben, wählen Sie oben rechts das Symbol für Bulk-Aktionen image1564.png und anschließend die gewünschte Aktion aus.

Intune-Gerätedetails verwalten

Nerdio Manager ermöglicht es Ihnen, wichtige Metriken zu Ihren in Intune registrierten Geräten anzuzeigen sowie deren Eigenschaften und Einstellungen zu konfigurieren.

So verwalten Sie die Eigenschaften eines Intune-Geräts:
  1. Navigieren Sie zu Endpoints > Intune > Alle Geräte.

  2. Finden Sie das Gerät, das Sie verwalten möchten, und wählen Sie entweder seinen Namen oder Details aus dem Dropdown-Menü aus.

    Ein Popup-Fenster wird geöffnet, das Ihnen einen Überblick über den Gerätenamen, die ID und weitere grundlegende Informationen bietet.

  3. Verwenden Sie die Überschriften im linken Bereich, um zu dem Abschnitt zu navigieren, den Sie anzeigen oder bearbeiten möchten. Konfigurationsoptionen und Leistungskennzahlen sind in einer Reihe von Registerkarten organisiert, die durch den Gerätetyp bestimmt werden.

    Anmerkung

    Eine Zusammenfassung der für jeden Gerätetyp verfügbaren Verwaltungsoptionen finden Sie in der folgenden Tabelle.

    Tabelle 16. Optionen für Gerätedetails

    Option

    Gerätetyp(en)

    Beschreibung

    Überblick

    Alle

    Compliance

    Alle

    Richtlinien

    Alle

    Updates

    Alle

    Anwendungen

    Alle

    Zeigt eine Liste der verwalteten Anwendungen auf dem Gerät und deren Versionen an.

    • Wählen Sie eine Anwendung aus, um deren Status und Verlauf anzuzeigen.

    • Wählen Sie Im Intune Admin Center anzeigen, um die Einstellungen der verwalteten Anwendung in Intune zu öffnen und zu konfigurieren.

    Skripte

    Alle

    Benutzererfahrung

    AVD, Windows 365

    Hardware

    Alle

    Wiederherstellungsschlüssel

    AVD, Windows 365, macOS

    Anti-Virus

    AVD, Windows 365

    Ort

    Alle

    Status der Geräteaktionen

    Alle

    Lokales Admin-Passwort

    AVD, Windows 365

    Konnektivitätsstatus des Cloud-PC

    Windows 365


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