Nerdio Manager wird in einem App Service ausgeführt, der alle seine Ausnahmen in einer Instanz von Application Insights protokolliert. Sie können diese Protokolle zusammen mit den Protokollen für die Komponenten, die neben Nerdio Manager ausgeführt werden, exportieren, um bei der Analyse auftretender Fehler zu helfen oder sie zur Unterstützung an den technischen Nerdio-Support zu senden.
So exportieren Sie die Application Insights-Protokolle
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Navigieren Sie zu System > Einstellungen > Nerdio.
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Erweitern Sie den Bereich Support.
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Wählen Sie neben Protokolle an Nerdio senden die Option Export.
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Legen Sie im Dialogfeld Protokolle exportieren die gewünschten Optionen fest:
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Links an den Nerdio-Support senden: Lassen Sie dies aktiviert, um auch Links zu den exportierten Protokollen an den Nerdio-Support zu senden. Unabhängig davon, ob die Option aktiviert oder deaktiviert ist, können Sie die exportierten Dateien wie unten beschrieben im Bereich Aufgaben abrufen.
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Gültigkeitsdauer der Links (in Tagen): Die Anzahl der Tage, die die Download-Links gültig bleiben. Der Standardwert ist
90. -
Zeitraum: Der Zeitraum, für den Protokolle exportiert werden sollen. Der Standardwert sind die letzten sieben Tage.
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Nerdio Manager, Kostenverteilung nach User, Real-Time Insights und Intune Insights: Die Komponenten, für die Protokolle exportiert werden sollen. Alle vier sind standardmäßig eingeschaltet.
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Top-Datenbankabfragen und Anzahl: Ob auch die Top-Datenbankabfragen exportiert werden sollen und wie viele. Der Standardwert für die Anzahl ist
10. Die Ergebnisse werden in einer separaten Aufgabe namens Top-DB-Abfragen exportieren exportiert.
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Wählen Sie Exportieren.
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Navigieren Sie zu System > Einstellungen > Nerdio und wählen Sie dann den Bereich Aufgaben.
Der Export wird als eine oder mehrere Aufgaben ausgeführt. Die Hauptaufgabe heißt AppInsights-Protokolle exportieren. Wenn Top-Datenbankabfragen aktiviert ist, wird auch die Aufgabe Top-DB-Abfragen exportieren ausgeführt.
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Wählen Sie in der Zeile AppInsights-Protokolle exportieren das Symbol Details aus.
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Suchen Sie im Dialogfeld Jobdetails die Zeile Der Export wurde abgeschlossen. Wählen Sie in der Spalte Ergebnis den Download-Link aus.
Der Link ist bis zu dem daneben angezeigten Ablaufzeitpunkt gültig. Der Export enthält CSV-Dateien mit den Anforderungen, Ausnahmen und Ablaufverfolgungen für jede von Ihnen ausgewählte Komponente.
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Wenn die Aufgabe Top-DB-Abfragen exportieren ausgeführt wurde, öffnen Sie wie zuvor Details für diese Aufgabe und wählen Sie den Download-Link aus.
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