Ablauf des Geheimnisses für die Kostenverteilung nach User

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Nerdio Product Support

Symptome

  • In der UCA-Konsole erhalten Sie möglicherweise eine Meldung, die wie folgt lautet:

    „Unerwarteter Status am /getSasUri-Endpunkt.“ Statuscode: 502 (BadGateway). Antworttext: <DOCTYPE html PUBLIC "-//W3CJ/OTD XHTML Strict//EN" etc.

  • Auf der Seite System > Einstellungen > Nerdio unter Kostenverteilung nach User sehen Sie möglicherweise eine Fehlermeldung, die wie folgt lautet:

    „FEHLER bei der Diagnose der Kostenverteilung nach User“

  • Die Details dieses Fehlers ähneln einem Auslöser-Diagnosefehler, einschließlich des Fehlers 502 – Webserver hat eine ungültige Antwort erhalten.

Auflösung

Anmerkung

Stellen Sie sicher, dass Sie der Besitzer der Anwendungsregistrierung oder ein globaler Entra ID-Administrator sind, bevor Sie diese Aktionen ausführen.

So beheben Sie das Kostenverteilung nach User-Issue:

  1. Navigieren Sie in Entra ID zur Kostenverteilung nach User App Service-Registrierung.

    Anmerkung

    Diese hat im Allgemeinen das Präfix nmw-ccl-app.

  2. Wählen Sie App-Registrierung.

  3. Kopieren Sie auf der Seite Übersicht den Wert der Anwendungs-ID (Client-ID).

  4. Wählen Sie im Blatt Verwalten die Option Zertifikate & Geheimnisse.

  5. Wählen Sie + Neuer Client-Geheimschlüssel.

  6. Geben Sie die folgenden Informationen ein:

    • Beschreibung: Geben Sie die erforderliche Beschreibung ein.

    • Ablaufdauer: Geben Sie eine Ablaufdauer an (730 Tage werden empfohlen).

  7. Sobald Sie die gewünschten Informationen eingegeben haben, wählen Sie Hinzufügen,

  8. Kopieren Sie den generierten Wert.

    Anmerkung

    Sie können nicht erneut auf diesen Wert zugreifen, falls er verloren geht. Falls er verloren geht, müssen Sie diesen Vorgang neu starten.

  9. Navigieren Sie als Nächstes von Entra ID zum Azure-Portal. Suchen Sie den Key Vault für die Kostenverteilung nach User.

    Anmerkung

    Dieser hat im Allgemeinen das Präfix nmw-ccl-kv.

  10. Wählen Sie im Tresor im Menü Objekte > Geheimnisse aus.

  11. Identifizieren Sie das Geheimnis mit demselben Namen wie Ihre Anwendungs-ID (Client-ID), die zuvor erfasst wurde.

  12. Wählen Sie dieses Geheimnis aus und wählen Sie dann Neue Version.

  13. Fügen Sie den Wert, der zuvor aufgezeichnet wurde, als neuen Geheimniswert ein.

  14. Wenden Sie die Änderung an und schließen Sie die Seite.

  15. Starten Sie die User Cost Attribution Web App neu.

    Damit sind die erforderlichen Aktionen abgeschlossen.

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