Azure Stack HCI のリソースブリッジに関する問題のトラブルシューティング

Azure Stack HCIは現在パブリックプレビュー中で、リソースブリッジに関するいくつかの既知のパフォーマンスの問題があります。これにより、アクションがタイムアウトし、Nerdio Managerにエラーとして表示される可能性があります。

トラブルシューティング手順

この問題が発生している場合、まず最初に操作を再試行してください。問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティング手順に従ってください：

1. 問題が一時的なタイムアウトによるものでないことを確認してください。再度操作を試して、成功するかどうか確認してください。成功した場合、問題はおそらく一時的なタイムアウトによるものでした。

2. リソースブリッジのログを確認してください。リソースブリッジのログは、問題の原因に関する情報を提供できます。リソースブリッジのログは、Azure Stack HCIノード上にあります。

3. Azure Stack HCI ノードと Azure 間のネットワーク接続性を確認してください。Azure Stack HCI ノードと Azure 間のネットワーク接続性が正常であることを確認してください。ping や TRACERT などのツールを使用して、ネットワーク接続性をテストできます。

4. Azureサブスクリプションのクォータを確認してください。リソースブリッジで使用されるAzureリソースのクォータを超えていないことを確認してください。Azureポータルでクォータを確認できます。

5. リソースブリッジのソフトウェアをアップグレードしてください。発生している問題に対応する新しいバージョンのリソースブリッジソフトウェアがあるかもしれません。Azureポータルで更新を確認できます。

上記の手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。

追加のトラブルシューティングのヒント

リソースブリッジのパフォーマンスの問題をトラブルシューティングするための追加のヒントは以下の通りです：

• リソースブリッジのヘルスチェックを用いると、リソースブリッジに潜在している問題を特定するのに役立ちます。Azure ポータルからヘルスチェックを実行できます。

• リソースブリッジのパフォーマンスカウンターを用いることで、リソースブリッジのパフォーマンス状況に関する情報を得られます。Azure ポータルまたはAzure Monitorのような監視ツールからパフォーマンスカウンターを表示できます。

• リソースブリッジのトラブルシューティングガイドを使用する：リソースブリッジのトラブルシューティングガイドは、リソースブリッジのパフォーマンス問題をトラブルシューティングするための詳細な手順を提供します。トラブルシューティングガイドはAzure のドキュメントにあります。