顧客は、パブリッククラウドサービスの急速な発展に伴い、 Nerdio Manager
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現在および直前のバージョンで運用している場合、Nerdioは合意済みの SLA に基づき、バグ修正を含む標準サポートサービスを提供します。例えば、バージョン4.2.xと4.1.xは、それぞれ現在および直前のバージョンとなります。
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現在または直前のバージョンよりも古いバージョンで運用している場合、Nerdioはベストエフォート サポートを提供します。これにはバグ修正は含まれません。
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現在または直前のバージョンの Nerdio Manager
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