FSLogixプロファイルのVHDファイルハンドルの問題をトラブルシューティングする

デフォルトでは、FSLogixプロファイルは一度に1台のマシン/ユーザーセッションからのみアクセス可能です。ユーザーがVHDxファイルにファイルロック/ハンドルがかかっている状態でマシンにサインインしようとすると、デフォルトでFSLogixはユーザーにセッションを提供せず、黒い画面を表示します。エラーは次のようなものかもしれません：

ERROR:00000020 / プロセスは別のプロセスによってファイルが使用されているため、ファイルにアクセスできません。

最も一般的に、ファイルハンドルエラーは次のシナリオのいずれかによって引き起こされます。

シナリオ #1:シナリオ #1: ユーザーが同じストレージアカウントを使用する複数のホストプールに割り当てられている

ユーザーを複数のホストプールに割り当てることはサポートされていますが、同じFSLogixプロファイルVHDxに接続する複数のセッションを持つ単一のユーザーはサポートされていません。たとえば、ホストプールAとホストプールBの両方がVHDLocationsに同じファイルパスを設定している場合です。この場合、ユーザー「ボブ」は既にホストプールB内のセッションにサインインしており、そのセッションは完全にサインアウトされていない切断状態か、またはまだ使用中です。ボブは次にホストプールAの新しいセッションに接続しようとします。ボブはホストプールBのセッションがすでに彼のプロファイルを使用しているため、正常に接続できません。

こうならないように、ユーザーは単一のホストプールに割り当てるか、各ホストプールごとに個別のストレージアカウントを作成してください。後者を使用する場合、ユーザーのプロファイルは別々であり、したがって同期されないことに注意することが重要です。つまり、ユーザーのプロファイルは各ホストプールに限定されます。

シナリオ #2:スタックまたはゴーストセッションがプロファイルをロックしている

時々、セッションホスト上のAVDエージェントが応答しなくなることがあります。これにより、AVD管理サービスはセッションホスト上のセッションの存在を認識できなくなります。ユーザー「ボブ」がAVDにサインインしようとすると、AVDサービスはこれが新しいセッションであると仮定し、ユーザーのプロファイルを保持している古いセッションがあることに気づかずにセッションホストAに接続するように指示します。

AVDサービスは応答しないセッションを認識していないため、 Nerdio Manager

応答しなくなったホストが固まらないように、自動スケールの「自動修復」機能を使用してください。詳細については、動的ホストプールの自動スケーリングを有効にするを参照してください。

シナリオ #3:シナリオ #3: ユーザーが従来のリモートデスクトップ接続（AVDではなく）を使用してセッションホストに直接サインインしました（FSLogixが有効）。

この状況は、リモートデスクトップを利用して「ジャンプボックス」を経由するか、直接セッションホストに接続する管理者に見られます。

FSLogix は、AVD以外の VDI ソリューション（Citrix、VMware など）でも使用されます。そのため、FSLogixはすべてのRDPベースの接続を同じように扱います。したがって、RDPでは FSLogix プロファイルがアタッチされます。ただし、従来のリモートデスクトップ接続はAVD管理ブローカーを使用していないため、AVDサービスはこのセッションを認識していません。そのため、ボブがサインインを試みると、アクティブなセッションが存在しないと判断し、新しいセッションホストに接続するよう案内します。