Active Directory ドメイン参加エラーのトラブルシューティング

新しいVMが Nerdio Manager

新しいVMによって実行される手順は次のとおりです:

  1. 新しいAzure VMが作成され、VNetで指定されたDNSサーバーを取得します。

  2. 設定のADプロファイルまたはホストプールのプロパティに提供されたADドメイン名を使用して、VMは作成時に取得したDNSサーバーを使用してドメインコントローラー(DC)を検索します。

  3. DNSサーバーは、VMにDCレコードを提供します。

  4. VMは、インストール時またはホストプールのプロパティで提供されたユーザー資格情報を使い、指定されたドメインコントローラーに接続してドメイン参加を試みます。

  5. VMは、設定のADプロファイルまたはホストプールのプロパティに提供されたOUにADコンピュートオブジェクトを作成しようとします。

上記のいずれかの手順で失敗すると、ADドメイン参加エラーが発生します。問題をトラブルシューティングするためのいくつかの提案を以下に示します。

  1. ドメインに参加できないVMのC:\WINDOWS\Debug\NetSetup.logを確認してください。

    注記

    このログには、ドメイン参加が失敗した理由を示す特定のエラーコードやその他の詳細が記載されているはずです(ドメインが見つからない、認証情報が不正または有効期限が切れている、マシン参加上限を超えた、無効なOUパス、またはその他のエラー)。

  2. VNetにはカスタムDNSサーバーが指定されている必要があります。このカスタムDNSはADに対応している必要があります。DNSが正しく設定されていない場合は、修正してからVMを再起動してください。

  3. VMはこのDNSサーバーと通信できる必要があります。

  4. VMはドメイン参加を担当するドメインコントローラーと通信できる必要があります。理想的には、対象のVMに近い Azure 上のVMであることが望ましいです。

  5. 指定されたOUがDN (Distinguished Name) 形式であり、ドメイン参加に使用されるドメインコントローラーに存在することを確認してください。さらに、ドメインレプリケーションの問題がないことを確認してください(ドメインは新しいワークステーションの参加をサポートするために正常な状態である必要があります)。

  6. ドメインに参加するために使用されるユーザー(サービスアカウント)は、ターゲットOU内でコンピューターオブジェクトを作成(および無効にする)する能力を持っている必要があります。サービスユーザーに権限が不足しているかどうかを確認するために、既知の動作しているアカウントまたはドメイン管理者ユーザーを使用してドメインに参加してみてください。

    注記

    デフォルトでは、標準ユーザーアカウントは最大10台のセッションホストをドメインに参加させることができます。ドメイン内で無制限の数のコンピュータを参加させたり削除したりするために、委任された権限を持つサービスアカウントの使用をお勧めします。

  7. ユーザーアカウントがUPN(user@addomain.local)またはdomain\user形式で指定されていることを確認してください。

  8. OUの有効性をテストするために、フィールドを空白のままにすると、デフォルトの場所(例えば、コンピューターコンテナー)にコンピューターオブジェクトが作成されます。

  9. 指定された資格情報が有効であり、有効期限が切れていないことを確認してください。正しいユーザー名および/またはパスワードを再入力してください。

注記

VMを削除して再作成せずにドメイン参加を再試行するには、タスク パネルで、エラー 状態のタスクの横にある再開を選択してください。

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