デスクトップイメージ Sysprep エラーのトラブルシューティング

Windows更新プログラムをインストールする:イメージに完全にパッチが適用されていることを確認してください。イメージが展開された後に追加のアップデートが必要な場合、ダウンタイムを最小限に抑えます。時折、アップデートがインストールされた後、追加のアップデートが保留中でないことを確認するために、イメージVMの再起動が必要です。

単一のローカル管理者アカウントを使用する:単一のアカウントを使用すると、Sysprepエラーのトラブルシューティングが容易になります。異なるアカウントでデスクトップイメージVMに複数のユーザーがサインインしている場合、潜在的な問題領域の数が増加します。

Nerdio Managerでローカル管理者アカウントを設定する: イメージとして設定プロセス中に、 Nerdio ManagerはクローンされたイメージVMからすべてのローカルアカウントを削除します。しかし、 はすべてのプロビジョニングされたVMにローカル管理者アカウントを自動的に作成できます。これには、 設定 > ポータル > ローカル管理者資格情報でローカル管理者アカウントを設定する必要があります。

電源オフおよびイメージとして設定の失敗に対する通知を構成する:通知を利用することで、顧客から連絡を受ける前に問題を確実に把握できます。イメージとして設定エラーに対する通知を設定します。詳細については、アラートと通知を参照してください。

デスクトップイメージをIdPに参加させない:ドメインに参加しているイメージは、Sysprepが実行される前に、原因不明の問題やエラーを引き起こす可能性があります。ドメイン接続を必要とするソフトウェアがある場合、イメージがホストプールVMに展開されるまで待ち、その後ホストVMにそのソフトウェアを展開してください。

Microsoft Storeから、またはユーザーごとのコンテキストでアプリをインストールしない:Sysprepプロセス中に、ユーザーごとのアプリは削除されます。すべてのローカルユーザーがSysprepの前にVMから削除されても、アプリは残り、Sysprepの成功を妨げます。アプリをインストールする必要がある場合は、以下のインストール方法を使用してください：

イメージに直接セキュリティソフトウェアをインストールしないでください:一部のセキュリティツールは Sysprep プロセス後も残る場合がありますが、ほとんどの場合、これらはプロセスに干渉し、一般化または新しいホストの展開中にエラーを引き起こします。最良のアプローチは、VM展開プロセス中にこれらのツールを展開することです。

デスクトップイメージ VM を手動で Sysprep しないでください:Azure VM を Sysprep すると、その VM は Azure で使用できなくなります。それは、 がVMをクローンし、その後、そのクローンに対してSysprepを実行する理由の一つです。

BitLocker を有効にしないでください:BitLockerを有効にしないでください: BitLockerが有効な状態だと、OSディスクが暗号化され、Sysprepプロセスが正常に完了しないうえ、BitLockerを無効にできなくなります。