一般的なUAM展開の問題をトラブルシューティングする

一般的なUAM展開の問題をトラブルシューティングする

Nerdio Managerの統合アプリケーション管理(UAM)を使用すると、中央リポジトリからアプリの更新を自動化できます。詳細については、UAM: アプリの管理を参照してください。

アプリケーションの展開や更新中に、時折エラーが発生することがあります。

一般的なUAMエラーとその他の問題のトラブルシューティング方法については、以下のセクションを参照してください。

一般的なUAMエラー

エラー

原因

ソリューション

インストール後、ターゲットホストにアプリケーション[app name]が見つかりません。

アプリケーションのインストールが完了しませんでした。

問題がダウンロードまたはインストールプロセスに関連しているかどうかを判断するには、展開状態のログをNerdio Managerで確認してください。

Set-LocalUser : 未指定のエラーが発生しました:ステータス = 3221226252

Nerdio Managerはデバイス上にローカル管理者アカウントを作成できません。

IntuneまたはGPOポリシーを確認し、セキュリティ保護されたデスクトップなしのUIA昇格プロンプトおよび組み込み管理者の管理者承認モード設定が無効になっていることを確認してください。

詳細については、ユーザーアカウント制御の設定と構成を参照してください。

Invoke-AppManagement:用語 'Write-ExtendedLog' は、cmdlet、関数、スクリプトファイル、または実行可能プログラムの名前として認識されません。名前のスペルを確認するか、パスが含まれている場合は、そのパスが正しいことを確認して再試行してください。

ASRポリシーがUAMポリシーの実行を妨げている可能性があります。

考えられる解決策については、攻撃面削減 – UAM 除外項目を参照してください。

UAMの問題をトラブルシューティングする

ログの確認は、展開の問題をトラブルシューティングするための最も効果的なツールの一つです。

デバイス自体の C:\Windows\Temp\NMWLogs\ にログが見つかります。または、アプリ > 展開状態 ページでも確認できます。ログを表示するには、次のいずれかを選択してください:

  • アプリ管理ログをリクエストする

  • アプリ管理ログをダウンロードする

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