Console Connect のアーキテクチャとリージョンの設定

Console Connect は、Nerdio Manager for Enterprise を介して、IT サポートスタッフと Azure Virtual Desktop、Windows 365 Cloud PC、または Intune 管理対象デバイス上のエンドポイント間に、セキュリティ保護するリモート接続を提供します。これにより、管理者、ヘルプデスクスタッフ、および Console Connect オペレーターは、エンドポイントへの直接的な受信接続を必要とせずに、リモートセッションを実行し、ファイルを転送し、デバイスを管理できます。このアーキテクチャは、すべてのエンドポイント間の接続が TLS (TCP 443) を介して安全に仲介されることを保証する安全な通信ハブとして Console Connect リージョンを活用しています。

以下のコンポーネントが全体の Console Connect ソリューションを構成しています：

Nerdio Manager アプリ

Nerdio Manager

Console Connect リージョン

Console Connect リージョンは、IT サポートセッションとエンドポイント間の通信を管理するクラウドホスト型ブローカーサービスです。このサービスは、Console Connect サポートセッション中の接続を提供するためのデバイス登録と識別、およびホストの IP アドレスを処理します。すべてのトラフィックが暗号化され、安全にルーティングされることを保証します。

トラフィックフローの概要

Console Connect のプロセスの流れは次のように機能します：

Console Connect リージョンは、IT サポートスタッフと Intune 管理された物理エンドポイント、AVD ホストプール、Windows 365 Cloud PC など、サポート対象のエンドポイントとのリモート接続のためのローカルな安全なブローカーとして機能します。リージョンを設定することで、トラフィックがローカルにルーティングされ、セッションが最適化され、IT サポートスタッフのために Console Connect 機能が提供されます。