FSLogix の継続性を維持したまま、Windows 10 から Windows 11 AVD ホストプールへユーザーを移行する

この記事では、FSLogix を使ってユーザープロファイルの継続性を保ちながら、既存の Windows 10 Azure Virtual Desktop (AVD) ホストプールから新しい Windows 11 ホストプールへユーザーを移行するための推奨ワークフローをご案内します。これには、段階的なホストプールの移行、パイロット検証、およびロールバック計画が含まれます。

このガイダンスは、Windows 10 Enterprise マルチセッションまたは Windows 11 Enterprise マルチセッションを使用し、Azure Files、Azure NetApp Files、またはその他のサポートされているストレージパス上の FSLogix プロファイルコンテナーを使用する、プールされた動的または静的ホストプールに適用されます。

注記

ほとんどの AVD 環境では、新しい Windows 11 イメージとホストプールを作成し、検証済みの FSLogix 構成を適用し、限定されたグループでパイロット運用を行い、その後ユーザーを段階的に移行してください。プールされたセッションホストを、従来のインプレース方式でデスクトップをアップグレードするように扱わないでください。

プロファイルの継続性の仕組み

FSLogix プロファイルコンテナーは、ユーザープロファイルをセッションホストの外部に格納します。サインイン時に、プロファイルコンテナーがセッションホストにアタッチされ、Windowsからはローカルユーザープロファイルとして認識されます。これにより、プロファイルデータとユーザーのパーソナライズ設定が、互換性のあるAVDセッションホスト間でユーザーに追従します。

Windows 10からWindows 11への移行では、通常、クリーンなWindows 11ホストプールを構築し、プロファイルの継続性が必要な場合に同じ検証済みFSLogixプロファイルパスを使用するように設計します。この移行を、アプリ、ポリシー、およびユーザーエクスペリエンスの検証プロジェクトとしても扱ってください。プロファイルの継続性は、アプリの互換性を保証するものではありません。

移行は以下のステージに従って進めます。

  1. 現在のWindows 10ホストプールの構成を確認し、文書化します。

  2. Windows 11デスクトップイメージを作成、クローン作成、または更新します。

  3. 検証済みのイメージを使用する新しいWindows 11ホストプールを作成します。

  4. Windows 11ホストプールに適切な FSLogix プロファイル構成 を適用します。

  5. 限定されたユーザーグループでパイロット運用を行います。

  6. プロファイルの動作、アプリ、OneDrive、Teams、Outlook、印刷、そしてパフォーマンスを検証します。

  7. 段階的にユーザーを移行します。

  8. 移行が安定するまでロールバックへのアクセスを維持します。

  9. 承認されたロールバック期間終了後、Windows 10ホストプールを廃止または再利用します。

計画の考慮事項

Windows 11のアプリ互換性の確認

ユーザーを移行する前に、必要なすべてのアプリをWindows 11イメージ上で検証してください。Windows 10で動作するアプリが、Windows 11でもユーザーの全ワークフローを通じて同じように動作するとは限りません。検証する

  • 業務向けビジネスアプリ

  • Microsoft 365 Apps

  • Teamsおよび会議機能

  • OneDriveの同期動作

  • ブラウザーおよびブラウザー拡張機能

  • プリンターおよび印刷ドライバー

  • セキュリティ、VPN、ZTNA、またはエンドポイントエージェント

  • ODBCドライバー、ミドルウェア、ランタイム、およびアプリの依存関係

FSLogixのバージョンと構成を確認する

Windows 11イメージにサポートされている FSLogix プロファイル構成 が含まれていること、および意図した FSLogix プロファイル構成 が新しいホストプールに適用されていることを確認してください。Nerdio Managerでは、この構成は再利用可能な FSLogix プロファイル、ホストプールプロファイル、またはホストプールごとのカスタマイズから取得できます。詳細については、FSLogixの設定と構成、ホストプールプロファイルの管理、およびFSLogixのホストプールごとのカスタマイズを参照してください。

ストレージへのアクセスと権限を確認する

Windows 11ホストプールで既存の FSLogix プロファイルコンテナー を再利用する場合、新しいセッションホストが同じストレージパスを解決して到達できる必要があり、ユーザーには必要なアクセスが必要です。検証する

  • 共有権限とNTFS権限

  • ストレージのファイアウォールまたはプライベートエンドポイントのルール

  • DNS

  • アイデンティティ構成

  • 構成されたVHDLocationsまたはCloud Cacheパス

プロファイルへの同時実行アクセスを回避してください。

重要

両方のプールで同じシングルユーザー FSLogix プロファイルコンテナー を使用している場合、ユーザーがWindows 10とWindows 11の両方のホストプールでアクティブなセッションを維持することを意図的に許可しないでください。テストを行う前、または新しいホストプールにユーザーを移動させる前に、古いセッションからサインアウトさせてください。

プロファイルパスを再利用するか、置き換えるかを決定します。

Windows 11ホストプールで既存のプロファイルパスを再利用するか、新しいパスを使用するかを決定するために、以下の比較を使用してください。

既存のプロファイルパスを再利用する場合:

新しいプロファイルパスを作成する場合:

同じユーザー集団がWindows 11に移行する場合。

既存のプロファイルが肥大化している、一貫性がない、または意図的にリセットされる場合。

同じアイデンティティモデルとストレージバックエンドが引き続き使用される場合。

顧客がストレージプラットフォームまたはアイデンティティモデルを変更する場合。

プロファイルの継続性が優先される場合。

パイロットの分離、プロファイルの再設計、またはプロファイルのクリーンな開始が必要な場合。

アプリおよびOSの変更が検証済みであること。

ユーザーデータの移行とコミュニケーションが許容されること。

ユーザーを移行する

手順 1:現在のWindows 10ホストプールを文書化する

Windows 11プールを構築する前に、現在の本番環境の構成を記録してください。このレコードは、比較のベースラインおよびロールバックの参照となります。キャプチャ項目:

  • ワークスペース名およびホストプール名

  • ホストプールの種類およびイメージバージョン

  • VMサイズ、ディスクの種類、およびディスクサイズ

  • 自動スケール、接続時に VM を開始する、およびセッション制限の設定

  • RDPプロパティ

  • FSLogix プロファイルのソースとストレージパス

  • Cloud Cache 構成(使用する場合)

  • アプリの配信方法

  • 公開デスクトップまたは RemoteApp

  • ユーザーおよびグループの割り当て

  • Intuneポリシー、GPO、Scripted Actions、タグ、監視、および通知

手順 2:Windows 11 イメージを準備する

Nerdio ManagerでWindows 11 イメージを作成、複製、インポート、または更新します。詳細については、「デスクトップイメージの複製」、「Azure Marketplaceからデスクトップイメージを更新」、および「インポートされたデスクトップイメージの管理とライフサイクルタスク」を参照してください。本番環境に割り当てる前に、イメージを検証してください。確認してください:

  • 初回サインイン

  • FSLogix プロファイルのアタッチ

  • OneDrive のサインインと同期の動作

  • Outlook プロファイルの動作

  • Teams の起動と会議への参加

  • ブラウザーの起動と拡張機能

  • 印刷

  • 主要なLOBアプリのワークフロー

  • セキュリティエージェントの状態

  • AVD エージェントのステータス

  • Intune への登録またはポリシーの適用(該当する場合)

手順 3:Windows 11 ホストプールを作成する

新しい Windows 11 ホストプールを作成し、検証済みの Windows 11 イメージを選択します。詳細については、「動的ホストプールの作成」を参照してください。適切な FSLogix 構成を適用します。可能な場合は、ホストプールプロファイルを使用して、手動構成ドリフトを減らします。詳細については、「ホストプールプロファイルの管理」を参照してください。

プロファイルの継続性が必要な場合は、選択したFSLogixプロファイルが、Windows 10ホストプールで利用されている検証済みストレージの同一場所を指していることを確認してください。

ステップ 3:パイロット割り当てを設定する

実際のワークロードを表すパイロットグループを作成します。小規模なグループから開始し、検証後に拡大します。以下を含めます:

  • IT管理者およびヘルプデスク

  • パワーユーザー

  • 重要なLOBアプリのユーザー

  • Outlook、Teams、またはOneDriveを頻繁に使用するユーザー

  • 各主要部門または役割のユーザー

ステップ 3:プロファイルの動作を検証する

パイロットユーザーには、Windows 11ホストプールにサインインする前に、Windows 10ホストプールからサインアウトしてもらいます。期待されるプロファイルがアタッチされること、およびサインアウトとサインインの後もユーザー設定が保持されることを検証します。以下を確認します。

  • 期待されるデスクトップおよびプロファイルデータが存在すること。

  • ドキュメントおよび既知のフォルダーが利用可能であること。

  • OneDrive が正しく起動すること。

  • Outlook および Teams が正しく起動すること。

  • ユーザーが一時プロファイルを受け取らないこと。

  • プロファイルコンテナーが別のセッションによってロックされていないこと。

  • ログオン時間が許容範囲内であること。

ステップ 3:アプリとユーザーエクスペリエンスを検証する

アプリの検証は、プロファイルの検証と別に追跡してください。FSLogix のアタッチが成功したということは、プロファイルが読み込まれたことを意味するに過ぎず、すべての Windows 11 アプリのワークフローが準備完了であることを示すものではありません。問題を分類するには、以下のカテゴリを使用します。

問題のカテゴリ

例

イメージの問題

依存関係の欠落、アプリの期限切れ、エージェントの誤り、デフォルト設定の不備

FSLogix の問題

パスの誤り、プロファイルのロック、一時プロファイル、バージョンの不一致

アプリの問題

Windows 11 との互換性、プラグインの欠落、インストーラーの動作不良

ポリシーの問題

プール間でのIntuneまたはGPOの動作の違い

ストレージまたはネットワークの問題

遅延、DNS、ファイアウォール、プライベートエンドポイント、権限の問題

ステップ 3:ユーザーをウェーブごとに移行する

以下のウェーブでユーザーを移行します:

  1. ウェーブ 0:ITおよびヘルプデスク

  2. ウェーブ 1:親しみやすいユーザーまたは低リスクの部門

  3. ウェーブ 2:標準ユーザー

  4. ウェーブ 3:パワーユーザーおよび複雑なアプリを使用するユーザー

  5. ウェーブ 4:残りのユーザーおよびクリーンアップ

各ウェーブの前に、重大なパイロットの問題が残っていないことを確認し、ユーザーに通知し、古い環境からサインアウトするよう依頼し、割り当てを更新してください。各ウェーブ間、サインイン、プロファイルのアタッチ、アプリの起動、およびサポートチケットを監視してください。

ステップ 3:ロールバックへのアクセスを維持する

承認されたロールバック期間中は、Windows 10ホストプールと以前のイメージを利用可能な状態に保ってください。ユーザーがロールバックする必要がある場合は、Windows 10にサインインする前に、Windows 11から完全にサインアウトしていることを確認してください。これにより、プロファイルロックのリスクが軽減されます。

ステップ 3:Windows 10ホストプールを廃止または再利用する

Windows 10ホストプールを廃止または再利用する場合:

  • 古いユーザー割り当てを削除します。

  • Windows 10ホストプールを無効にするか、スケールダウンしてください。

  • アクティブなセッションが残っていないことを確認します。

  • ロールバック期間中は古いリソースを保持します。

  • 移行後にプロファイルストレージを確認します。

  • ロールバックが不要になった後にのみ、使用されていないセッションホストとイメージを削除してください。

  • 監視、ドキュメント、およびヘルプデスクの手順を更新してください。

一般的な問題と修復

症状

考えられる原因

お勧めの確認事項

一時プロファイル

FSLogixが適用されていない、パスが正しくない、権限の問題、プロファイルのロック、またはストレージに到達できない。

FSLogixログ、プロファイルパス、ストレージアクセス、およびファイルハンドルを確認してください。FSLogix プロファイルマウントエラーのトラブルシューティング

期待されるデータが見つからない

新しいプールが別のプロファイルパスを指しているか、ユーザーが別のアイデンティティでサインインしています。

VHDLocations、アイデンティティ、およびOneDriveの既知のフォルダー移動を検証します。

OneDriveまたはOutlookの動作が異なります

イメージ、ポリシー、キャッシュ、またはOfficeの構成が異なります。

Microsoft 365 Apps、OneDriveポリシー、およびFSLogix設定を検証します。

アプリ設定がユーザーに追従しません

アプリがプロファイルの外に設定を格納しているか、マシンレベルの設定が必要です。

アプリのパッケージ化とWindows 11に対するベンダーサポートを確認してください。

ベストプラクティス

  • プールされたセッションホストをインプレースでアップグレードするのではなく、新しいWindows 11ホストプールを使用してください。

  • 本格的な展開の前に、実際のユーザーでパイロット運用を行ってください。

  • プロファイルの継続性が必要な場合は、検証済みの同じFSLogixプロファイル構成を使用してください。

  • 同じシングルユーザーFSLogixプロファイルを使用する異なるホストプールへの同時実行サインインは避けてください。

  • 新しいプールが安定するまで、ロールバックアクセスを維持してください。

  • アプリをプロファイルの動作とは別に検証してください。

  • 各移行ウェーブとユーザーに影響を与える変更を文書化してください。

関連資料

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